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车险优惠 |
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| 集采类别： |
汽车服务 |
发 起 人： |
zhangqlwh2003 |
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| 发布时间： |
2011-09-29 00:34:06 |
报名截止： |
2011-12-30 |
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| 商品原价： |
570 |
集采价格： |
500 |
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| 联系方式： |
报名可见 |
联系人： |
报名可见 |
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| 集采地点： |
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结束时间： |
2011-12-30 |
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详细说明：
汽车保险重在以服务促销售。我们以上门定损服务理赔全程跟踪服务为特色。
当前车险理赔的流程
基本上所有的保险公司都采取同样的模式，即报案——定损——维修——理赔。
报案是当发生交通事故时，由全责方向保险公司报案，时间应在48小时以内，可以先报案再撤案私了，以保障全责方最大利益化。
定损分现场定损和在指定地点定损两种，现场定损不是指保险公司的定损人员马上赶到事发现场，而是指在与保险公司约定的对客户方便的地点由保险公司上门定损。这样的好处是客户的选择权大得多，也更加方便。在指定的地点定损分成在定损中心定损，或在4S点定损甚至在修理厂定损，这种方式保险公司坐等客户上门处理问题，只要客户的车能开动，就让客户来找保险公司。明显对客户要不利，当前许多保险公司的定损都是采取上门处理问题，方便客户。比如永诚，现代等，也有的公司是两种方式都采用，比如平安，华安等，中保几乎不上门，除非客户的车不能开动。
维修的地点一般分成4S店或修理厂，如果不换零件可以考虑在修理厂维修，方便快捷而且价格便宜，对于来年投保有利.客户有权选择维修地点。
一般理赔材料可以由专人代为上交保险公司，不用麻烦客户.个别公司要求被保险人必须亲自交理赔材料，如果不能直赔修车就比较麻烦。
总之，当前最好的服务流程是客户任选保险公司，出险后由保险公司的工作人员上门服务。修车客户根据具体情况自由指定地点，理赔资料由专人代客户上交保险公司。
联系电话：13521439824 |
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